「企業は人なり」です。
私は、「社員さんやアルバイトスタッフさんに光を当てる経営」を常に意識しています。
「お客様満足、お客様満足!!」
とよく言われますが、私は、お客様満足の前に社員満足が大切だと考えます。
それは、なぜか!
どんな、業種のお客様であれ、お客様は「満足感」や「幸せ」、「感動」を求めて来店されます。
しかし、迎える側の私達、社員さんやアルバイトスタッフさんがハッピーじゃないと、幸せじゃないと、
お客様に対して「幸せ」や「感動」といった「お客様満足」を提供する事は絶対にできません。
もっといえば、社員満足の前に大切なものがあると思います。それは、家族や恋人、普段身近に接している方の「幸せ」です。
身近に接している方の「幸せ」、職場の仲間の「幸せ」、
来店して下さるお客様の「幸せ」があって、最後に自らの「幸せ」が訪れるのだと思います。
人間はどうしても、楽をしたがります。
しかし、これが自分達の人生を幸せで充実にするための一番の近道だと私は信じています。
だからこそ、私達は行動指針の『挨拶・笑顔・感謝・親切心・謙虚・助け合い・挑戦』、
人として当たり前の事である「7つの信念」を徹底的に高めていくための人財育成を推し進めています。